网站建设公司教你如何取得客户的信任
现在从事
网站建设的公司有很多,以北京为例,光北京网站建设公司就有上百家,更不要提其他地方,更何况除了公司还有个人、工作室等等,更是让这个行业人才济济。不过,虽然
北京网站建设公司比较多,但是真正能够做到让客户真正信任企业,并为企业带来回报的并不多。因此,龙达传媒小编也提醒大家一定要选择靠谱的网站建设公司合作。那么,如何才能与客户达成合作,怎么才能取得客户的信任呢?下面小编就教大家如何去取得客户信任。
了解客户
现在,大多数北京网站建设公司的客户都是中小企业,而中小企业之所以要建站,最主要的原因是时代的需要,企业发展的需要。这不是互联网早期,有一个网站来充门面,显摆自己没有落后时代。如今,随着电商的盛行,企业更找到了在互联网挖金的渠道,因而营销型企业网站更受大家的华英。而了解客户并不是只了解客户的建站需求,还要了解本身的企业需求,这样才能更好的服务客户。
换位思考
北京网站建设公司指出,不少网络公司的业务员都会遇到客户明明需要建站,却对自己拒之门外的情况,而对于这种情况,网建公司表示,最主要的原因在于业务员没有换位思考,建站也是如此。
建站过程中,设计师工程师可能考虑更多的是自己的专业体现,认为这样做更能让网站好看或者是更合理一些,而企业客户则是根据自己的喜好,认为这种好,那种不错的,最终没有定性。这就很容易导致双方产生冲突,比如建站人员明明做出来一个非常完美的网站,但是企业客户却百般挑剔。
解决这一问题最好的方法就是前面提到的换位思考,思考客户到底需要的是什么样的网站?可能客户老板有很多的想法,想要网站大气美观,想要有动感,想要Flash,想要视频,想要大图片等等,但是究竟其想要什么,肯定是盈利。所以,建站人员不必事事都按照老板的来,但是也不能一意孤行的按照自己的想法来。
根据自己的专业知识和经验,总结一下企业客户的行业特点和需求,提出一个创意,结合老板的想法,融合一下,形成一个全新的网站,这样独一无二能为老板带来利益回报的,相信老板会喜欢的。
建站预算
有些客户在建站之前首先打听的就是钱,建站多少钱,干什么需要花多少钱,弄的业务员很被动。实际上,完全不必如此,因为既然是老板,这些钱还是拿得出来的,关键是你建的网站能否给企业老板带来利润和好处。
了解企业建站的预算,适当的作出调整,让客户看到效果,再多的钱对方肯定也愿意付。所以,从此以后,不要再说什么老板抠门,要知道,老板的钱都是花在刀刃上的。
最后,北京网站建设公司表示,不要逃避你能从中获得的利益,毕竟没有人是免费为别人打工的。适当的时候,以自己获得的利益多少来说服客户,能取得更好的效果。就像建站预算上,如果少收一点费用,保证建站质量,让客户感受到你的真诚和实力以及专业性,相信他会很愿意续费的。
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